如果是第一次安装部署测试，请参考以下方法：

第一步请先检查中间件的安装路径中，是否带有括号，即“（）”，如果带有括号，请重新安装中间件，确保安装路径中不带有括号。

如果以上排除括号问题，请按照VC中间件http://h.chundi.com/helpdesk/frontArticle/80/配置方法，对设备以及数据库进行重新配置。

第二步：不是第一次安装部署，而是之前一直正常使用，突然出现此问题，则需要打开计算机的任务管理器，打开进程标签，然后查找进程列表中，是否有“XTTServiceConfig.exe”进程存在，如果有，则需要右键结束该任务，然后重新在配置界面中启动服务。

第三步：如果服务还启动不成功，进入C盘根目录：把JDSoftlog文件删除掉；