• 客户区域:
  • 查看工单
回复: 1
金笛短信猫偶尔会出现发不出短信并且重新启动的情况
问题分类: | 产品: 金笛短信猫

  1. 陈文吉
    1、系统是OA办公系统,系统是WINDOWS 2003 32位系统,短信猫负责提示有邮件发送的信息,但是偶尔会出现不发邮件,并且短信猫无故重新的情况,重启多次之后有的时候会正常。

  2. 孟青燕

    进一步了解到:客户上周出现过短信猫自动重启现象,频率大概为几天一次,本周未出现重启现象

    远程清除了C盘根目录下JDsoftlog.txt日志文件,因为JDsoftlog.txt日志文件过大,经检查客户电脑服务器时间比北京时间快了15分钟左右,手动调整为和北京时间同步,重启VC中间件服务,清除了临时表,测试收发短信正常,已告知客户,再出现同样情况,及时联系QQ:2370964718